Última actualización: 24/09/2024
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Aceptamos los siguientes métodos de pago:
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- Pago en efectivo a la entrega (según disponibilidad).
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5. Envíos y Entregas
Los pedidos serán enviados a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Los plazos de entrega varían según la ubicación del cliente y la disponibilidad de los productos. Plaza Gourmet El Álamo no se hace responsable de retrasos por causas ajenas, como problemas de transporte o situaciones de fuerza mayor.
Los costos de envío serán informados claramente antes de finalizar la compra.
6. Política de Devoluciones
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- Productos No Perecederos: Tienes derecho a solicitar la devolución de productos no perecederos dentro de los 14 días siguientes a su recepción, siempre que se mantengan en su estado original y sin abrir. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.
En caso de recibir productos dañados o en mal estado, ponte en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la recepción para gestionar la sustitución o el reembolso correspondiente.
7. Garantía de Calidad
Nos comprometemos a ofrecer productos de la mejor calidad. Si por cualquier razón un producto no cumple con tus expectativas, te pedimos que nos lo notifiques para resolver el inconveniente lo antes posible.
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